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    精準服務,目標必達

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    人氣:-發表時間:2018-10-29 09:19【

    卓高美縫的第四季度計劃的制定,意味著新的挑戰即將開始,為實現年終目標,無論是經銷商還是施工人員,競爭的最終都是回歸銷售的基本:精準服務!所以服務營銷就凸顯的尤為重要!


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    如何做好服務營銷呢?


    1、完善客戶資料,收集“大數據”


    大數據時代,就是客戶資料整理細化的時代。隨著市場競爭越來越激烈,越來越注重營銷的管理工作,其中客戶資料管理,在營銷管理中舉足輕重。建立客戶資料是我們了解用戶、熟悉用戶,進而與用戶進行良好的溝通,以便為用戶客做更好的服務的重要手段。


    2、回訪常態性,了解客戶需求


    美縫師除了與客戶日常業務溝通外,還要經常與客戶保持聯系,了解客戶產品動銷情況。給予客戶的承諾也要及時兌現,重視對客戶的銷售回訪的必然會受到客戶的認可。


    3、重視口碑傳播


    老顧客的口碑效應尤為重要。利用的好,可以讓更多人知道你,可以讓老客戶替你傳播,提高轉介紹率,形成口碑傳播的推動力。


    4、做好售后服務


    要樹立正確的售后服務觀念。賣家應該建立一種“真誠為客戶服務”的觀念,問心無愧地做好售后服務,而不是作秀。


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    總而言之,服務營銷成為了當下重要的營銷手段之一,客戶不是一沉不變的,服務好老客戶,源源不斷的開拓新客戶才是咱們的立足之本!


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